덕양도어락(이하 “사업자”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 광고 부정클릭(무효클릭) 방지와 광고비 정산·환불 요청을 위해 아래와 같이 정보를 처리합니다. 사업자는 광고를 통해 접속한 방문에 한하여 필요한 정보만 수집합니다.
1. 수집 항목과 이용 목적
광고(검색광고 등)를 통해 접속한 방문에 한해, 접속 시점에 아래 정보를 자동으로 수집합니다. 광고를 거치지 않고 직접 접속한 방문은 기록하지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 접속 정보 | 접속 IP 주소, 방문 시각, IP 기반 대략적 위치(시·도/시·군·구 단위), 통신사(네트워크 사업자) 정보, 이전 페이지 주소(referrer — 앞부분 일부만 저장) |
| 기기·브라우저 정보 | 운영체제, 브라우저 종류·버전(접속 환경 정보), 휴대폰 기종, 화면 크기, 시간대·언어 설정 |
| 광고 정보 | 유입 광고 키워드, 광고 순위·광고그룹·키워드 번호(네이버 광고에 한함), 광고 클릭 식별값(gclid·gbraid·wbraid, 네이버 광고 클릭 식별값), 페이지가 열린 방식(새로 열기·새로고침·뒤로가기) |
| 행동 정보 | 광고 클릭 시각, 사이트에 머문 시간, 화면 터치·스크롤 횟수, 전화 버튼을 누른 시각(전화 버튼 클릭 여부) |
| 식별 보조값 | 방문자 식별번호(브라우저 저장소에 저장되는 임의의 번호), 기기 지문값 — 모든 기기에서 화면 크기·색상 정보·시간대·언어·운영체제 종류·CPU 코어 수·메모리 용량을 합쳐 만든 짧은 요약값. 아이폰·아이패드를 제외한 기기에서는 여기에 화면 배율·터치 지점 수·그래픽 처리 장치 정보·브라우저의 그림 출력 특성을 더해 만든 요약값을 함께 수집합니다. CPU 코어 수·메모리 용량·그래픽 관련 값은 원래 값이 아니라 요약값 형태로만 저장합니다. |
이용 목적
- 광고 부정클릭·무효클릭 탐지 및 대응(반복 클릭 식별, 광고 차단 설정, 신고 자료 작성)
- 광고비 정산 확인 및 광고 플랫폼에 대한 무효클릭 환불 요청
- 광고 전환(통화) 측정 및 광고 운영
- 관련 법령에 따른 신고·분쟁 대응 자료 보존
이름·주민등록번호·카드번호·계좌번호 등 개인을 직접 식별하는 정보는 수집하지 않습니다. 위치는 통신망·IP 기준의 대략적 위치이며, 휴대폰의 정밀 위치정보(GPS)는 수집하지 않습니다. 짧은 시간 안에 광고가 여러 번 클릭되면 접속 기록이 수집되었음을 알리는 안내창이 표시될 수 있습니다.
2. 법적 근거
위 처리는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(개인정보처리자의 정당한 이익 — 광고 부정클릭 방지 및 정보보안)에 근거합니다. 사업자의 정당한 이익이 이용자의 권리보다 명백하게 우선하며, 합리적 범위를 넘지 않도록 필요한 정보만 처리합니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 일반 방문 기록: 90일 보관 후 자동 파기
- 부정클릭으로 표시된 기록, 광고 차단 후보(블랙리스트) 기록: 최대 1년 보관 후 자동 파기(신고·환불 요청·분쟁 대응 목적)
- 광고 플랫폼의 차단(노출 제외) 목록에 올린 IP 주소는 아래 기간이 지나면 목록에서 자동으로 뺍니다.
- 휴대폰 통신망의 공유 주소와 IPv6 주소: 블랙리스트로 올린 것은 24시간, 반복 클릭으로 자동 등록된 것은 30일 뒤 해제
- 유선 주소: 블랙리스트로 올린 것은 30일 뒤 해제(해제가 실패하거나 반복 클릭으로 다시 잡히면 최대 1년)
- 그 밖에 등록된 주소(직접 등록 포함): 최대 1년 뒤 해제
기간이 지난 기록은 복구할 수 없는 방식으로 자동 삭제됩니다. 다만 관련 법령에서 별도 보존을 요구하는 경우 그 기간을 따릅니다.
4. 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부 방법
사업자는 부정클릭 식별과 광고 운영을 위해 아래 장치를 사용합니다.
- 방문자 식별번호(브라우저 저장소·쿠키) — 같은 기기의 반복 접속을 구분하기 위한 임의 번호입니다. 광고 전용 하위 주소에서는 같은 번호를 쿠키(유효기간 1년)로도 저장해 같은 사업자의 다른 지역 사이트에서도 반복 접속을 구분합니다. 브라우저의 “사이트 데이터/쿠키 삭제”로 지울 수 있습니다.
- 구글 광고 태그·쿠키 — 광고 전환(통화) 측정에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제할 수 있습니다.
거부 시 사이트 이용에는 지장이 없으나, 일부 측정이 제한될 수 있습니다.
5. 처리위탁, 국외 이전 및 제공
사업자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 해당 정보가 국외에 저장·처리될 수 있습니다. 서버의 실제 위치는 수탁자의 운영에 따라 달라질 수 있고, 국외 서버가 사용될 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 내용 | 이전 국가·방법 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 접속 기록 저장·처리(서버·데이터 저장소). 위 1항의 수집 항목 전부 | 미국 등 수탁자 서버 소재 국가 · 접속 시 네트워크를 통해 전송 |
| Google LLC | 광고 운영 및 전환(통화) 측정 | 미국 등 · 광고 태그를 통해 전송 |
광고 플랫폼(구글, 네이버)에 무효클릭 환불·정산을 요청하거나 부정클릭 IP를 광고 차단 목록에 올리는 경우에 한해, 해당 클릭의 접속 시각·광고 클릭 식별값·IP 주소를 제출·등록할 수 있습니다. 그 밖에 위 목적과 무관한 제3자에게 제공하거나 판매하지 않으며, 법령에 따른 요청이 있는 경우 그 범위에서 제공할 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 기록이 이름과 연결되어 있지 않아, 해당 기록을 찾기 위해 접속하신 시기와 IP 주소 등 확인 가능한 정보를 여쭐 수 있습니다.
- 덕양도어락 고객센터 — 010-2384-8536
개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 상호: 덕양도어락
- 연락처: 덕양도어락 고객센터 010-2384-8536
8. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 20일부터 시행합니다. 내용이 변경되는 경우 이 페이지를 통해 공지합니다.
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