

사진 속 문은 레버 손잡이와 벌어진 틈이 보입니다
사진은 전체적으로 어두운 갈색빛이고, 세로 나뭇결이 보이는 문입니다. 오른쪽 문짝에는 은회색 레버 손잡이가 둥근 받침판 위에 달려 있습니다. 레버 밑동 쪽에는 작은 열쇠 구멍이 하나 보입니다.
레버 왼쪽 문 가장자리에는 네모난 작은 금속 판이 붙어 있고, 그 안쪽은 검게 비어 있습니다. 두 문짝 사이는 가늘게 벌어져 있어서 그 틈으로 밝은 빛이 위아래로 길게 들어옵니다.
- 레버 손잡이: 아래로 눌러 돌리는 방식으로 보입니다.
- 열쇠 구멍: 레버 밑동에 하나 있습니다.
- 문틈: 빛이 들어올 만큼 벌어져 있습니다.
- 번호판이나 표시등: 이 사진에서는 보이지 않습니다.
이 사진만으로는 문이 왜 벌어져 있는지, 잠기는 중이었는지는 알 수 없습니다. 보이는 모양만 가지고 말씀드리면 이렇습니다.
성사1동 도어락 고장, 소리와 빛과 느낌으로 가려 보기
도어락이 고장 났을 때 손님이 느끼는 것은 대개 세 가지입니다. 어떤 소리가 나는지, 불빛이 어떤지, 손에 어떤 느낌이 오는지입니다. 사진 속 레버형은 불빛이 없는 방식으로 보이니, 소리와 손의 느낌이 단서가 됩니다.
| 보이는 증상 | 생각해 볼 것 |
|---|---|
| 레버가 눌린 채 올라오지 않음 | 안쪽 부품이 걸렸을 수 있습니다. |
| 돌릴 때 딸깍 소리 없이 헐거움 | 레버와 안쪽이 이어지지 않았을 수 있습니다. |
| 문을 밀면 걸리는 소리가 남 | 문틀 쪽 받이와 맞지 않을 수 있습니다. |
| 문틈이 한쪽만 넓음 | 문이 처졌거나 경첩이 느슨할 수 있습니다. |
표에 나온 것은 가능성일 뿐이고, 실제 원인은 문 앞에서 레버를 눌러 보고 문틀을 봐야 압니다. 억지로 힘을 주어 돌리면 안쪽 부품이 더 상할 수 있어서 그대로 두시는 편이 좋습니다.
성사1동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536문 앞에서는 이런 순서로 살펴봅니다
- 문 닫힘 보기문을 가볍게 밀어 어디에서 걸리는지 봅니다.
- 레버 움직임 보기손잡이를 천천히 눌러 올라오는지, 헐거운지 느껴 봅니다.
- 문틈 보기위아래 틈의 폭이 같은지, 빛이 새는 자리가 어디인지 봅니다.
- 받이판 보기문틀 쪽 금속 받이와 문 가장자리 판이 마주 보는지 확인합니다.
- 고칠지 바꿀지 정하기부품이 문제인지 문 자체가 틀어졌는지에 따라 달라집니다.
성사1동에서 연락 주실 때는 문 안쪽에 계신지 바깥에 계신지를 먼저 알려 주시면 순서를 잡기가 쉽습니다.
성사1동에서 전화 주실 때 알려 주실 것
- 레버를 눌렀을 때 올라오는지, 걸리는지
- 문이 닫히는지, 틈이 벌어진 채인지
- 레버와 문틈이 함께 보이는 사진 한 장
사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문을 억지로 당기거나 레버를 세게 돌리는 것은 잠시 멈추시고 전화 주시면 됩니다.
덕양구 성사1동은 아파트와 빌라가 섞여 있는 동네여서 문 모양이 집마다 다릅니다. 그래서 레버 모양과 문틈 사진이 있으면 어떤 부품이 필요한지 가늠하기가 쉽습니다.
덕양구 이웃 동도 같은 날 출장
덕양구 안에서는 원신동·주교동·창릉동·행신1동·행신2동·행신3동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 원신동과 주교동에서도 문틈이 벌어졌거나 레버가 걸릴 때 사진 한 장이면 통화가 짧아집니다. 창릉동과 행신 쪽도 어떤 소리가 나는지 말씀만 해 주셔도 됩니다. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
성사1동 도어락 고장이면 전화 전에 무엇을 보면 되나요?
레버가 눌린 채 올라오는지, 문틈이 어디가 벌어져 있는지만 봐 주시면 됩니다. 사진이 있으면 더 좋지만 말씀만으로도 됩니다.
문틈으로 빛이 들어오면 도어락이 고장 난 건가요?
틈만으로는 알 수 없습니다. 문이 처졌을 수도 있고 받이가 어긋났을 수도 있어서, 문 앞에서 레버와 문틀을 함께 봐야 합니다.
레버가 헐거울 때 억지로 돌려 봐도 되나요?
세게 돌리지 않으시는 편이 좋습니다. 안쪽 부품이 더 상할 수 있어서, 그대로 두시고 상태를 알려 주시면 됩니다.